Conditions d'utilisation — Prépa TCF

En créant un compte ou en achetant un pack sur la plateforme Prépa TCF d'Immigration Voyages (immigration-voyages.com), vous acceptez les conditions suivantes — écrites simplement, parce que la clarté fait partie de nos valeurs.

1. Le service

La Prépa TCF est une plateforme d'entraînement en ligne au TCF Canada : tests en conditions d'examen, sujets d'expression avec corrections types, suivi de progression. Elle prépare à l'examen mais ne le remplace pas : les scores et niveaux NCLC affichés sont des estimations indicatives qui n'engagent ni France Éducation international, ni IRCC, ni aucun centre d'examen.

2. Compte et accès strictement personnels

• Un compte appartient à une seule personne. Le partage d'identifiants est interdit.
• L'accès fonctionne sur deux appareils au maximum — par exemple votre ordinateur et votre téléphone. Un troisième appareil est refusé ; si vous changez d'appareil, écrivez-nous sur WhatsApp et nous réinitialisons vos appareils en une minute.
• En cas de partage constaté, l'accès est suspendu sans remboursement.

3. Packs, durées et paiement

• Les packs (1 semaine, 2 semaines, 1 mois, 2 mois) démarrent à l'ouverture de votre accès : le guichet du site l'ouvre de lui-même, généralement en moins d'une heure après la confirmation de votre paiement, sans que vous ayez à nous écrire.
• Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Prépa TCF au moment de l'achat.
• Le paiement se fait par deux chemins, et deux seulement : le bouton « Payer maintenant » de la page Prépa TCF, qui vous conduit à notre guichet (Orange Money ou MTN Mobile Money) ; ou notre canal officiel, le (+237) 621 100 723 (WhatsApp), qui vous communique le numéro de paiement. Nous ne sommes pas responsables des paiements effectués sur des numéros obtenus ailleurs.

4. Remboursement

L'accès étant un contenu numérique consommable immédiatement, aucun remboursement n'est possible après activation. Avant d'acheter, testez la plateforme : 8 sujets d'essai sont offerts avec tout compte gratuit. En cas de problème technique majeur que nous ne parvenons pas à résoudre, nous prolongeons ou créditons l'accès.

5. Bonus des packs

Les bonus annoncés sur les packs 1 mois et 2 mois (livre « Mission Canada », réduction de 50 000 FCFA ou 100 000 FCFA sur votre procédure d'accompagnement chez nous) sont liés au compte ayant acheté le pack et se réclament sur WhatsApp avec l'email du compte. Ils sont personnels et non cessibles. Les corrections IA incluses ne sont pas un bonus : elles font partie du pack, dans la limite du quota affiché au moment de l'achat.

6. Contenu protégé

Les sujets, textes, questions et corrections de la plateforme sont la propriété d'Immigration Voyages. Toute reproduction, capture, diffusion ou revente est interdite et entraîne la suspension du compte, sans préjudice de poursuites.

7. Vos données

Nous stockons votre email et vos résultats d'entraînement, uniquement pour faire fonctionner le service et suivre votre progression. Aucune revente ni transmission à des tiers. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données vous-même, à tout moment : rubrique « Supprimer mon compte moi-même » de notre charte de confidentialité. Seuls les reçus de paiement sont conservés, détachés du compte.

8. Divers

Nous pouvons faire évoluer la plateforme, la banque de sujets et les prix (les accès en cours ne sont jamais réduits). Ces conditions sont régies par le droit camerounais. Une question ? Écrivez-nous — on répond vite.